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【辦公室咖啡服務】星巴克的“移動魔法”大揭秘!

來源
上海咖啡機租賃公司
時間
2024-05-31

星巴克用科技“魔法”讓咖啡體驗升級,移動支付、移動點單、數字化體驗和社交媒體互動,讓顧客隨時隨地享受咖啡的樂趣。

你知道嗎?星巴克不僅僅是咖啡界的大佬,更是科技界的時尚先鋒!讓上海咖啡機租賃公司一起來探秘星巴克如何用科技“魔法”讓咖啡體驗升級!

【辦公室咖啡服務】星巴克的“移動魔法”大揭秘!

星巴克的“移動魔法”大揭秘!

1. 移動點單

波特蘭的居民已經享受到了星巴克的移動點單服務,只需在手機上輕輕一點,就能預定你的專屬咖啡,到店后掃碼即取,告別排隊等待。

2. 移動支付:星巴克在美國的移動支付交易量驚人,%的交易都是通過手機完成的,而且這個數字還在以每年50%的速度增長!

3. 數字化體驗

星巴克的首席數字官Adam Brotman認為,數字化業務對星巴克來說和賣咖啡一樣重要。通過數字化,星巴克不僅提升了顧客體驗,還增強了與顧客的聯系。

4. 游戲化激勵

星巴克的App中加入了游戲元素,顧客可以通過積累星星來升級,享受免費續杯或優惠券等獎勵。

5. 社交媒體互動

星巴克在社交媒體上的活躍度極高,通過Facebook、Twitter等平臺與顧客互動,發送優惠信息,甚至可以在上面管理會員卡。

6. 未來展望

星巴克計劃推出咖啡外送服務,讓顧客在家也能享受到熱騰騰的咖啡,預計將在明年年中到年末正式推出。

標簽:星巴克,移動支付,移動點單,數字化體驗,社交媒體互動

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